Ticket
$0000
Ticket description
Day Month 0th 0:00pm
Day Month 0th 0:00pm
100 remaining
MiWebinar 2022

The Corialent NOW Conference is an invite-only event for senior-level marketers in the B2B sector. We’re filling the room with CMOs, creative directors, veteran agency executives, brand directors, and industry analysts. The goal: to get the smartest minds in B2B marketing in one room and then learn a whole lot from each other. Let's do this.

List Item

Clear your calendar - It's going down! Bedford V2 kicks off on April 20th, and you're invited to take part in the festivities.

#59: GÖR VILKEN PLATS SOM HELST TILL EN PROFESSIONELL ARBETSPLATS


Hybridarbete är här för att stanna och vi behöver flexibla lösningar för att hålla produktivitet uppe varsomhelst. Hybrida medarbetare arbetar inte på samma sätt – det handlar om rätt produkt för rätt användare och miljö. Jabra erbjuder professionella audio- och videolösningar för dig som jobbar på kontoret, hemma eller är på språng. Lyssna på Jabra så får du höra mera hur du kan jobba mer effektivt när som helst och var som helst.

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

List Item

Clear your calendar - It's going down! Splash Blocks kicks off on April 20th, and you're invited to take part in the festivities.

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

List Item

Clear your calendar - It's going down! Bedford V2 kicks off on April 20th, and you're invited to take part in the festivities.

#59: GÖR VILKEN PLATS SOM HELST TILL EN PROFESSIONELL ARBETSPLATS


Hybridarbete är här för att stanna och vi behöver flexibla lösningar för att hålla produktivitet uppe varsomhelst. Hybrida medarbetare arbetar inte på samma sätt – det handlar om rätt produkt för rätt användare och miljö. Jabra erbjuder professionella audio- och videolösningar för dig som jobbar på kontoret, hemma eller är på språng. Lyssna på Jabra så får du höra mera hur du kan jobba mer effektivt när som helst och var som helst.

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

List Item

Clear your calendar - It's going down! Splash Blocks kicks off on April 20th, and you're invited to take part in the festivities.

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

Quick and Fast

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

About The Event

Clear your calendar - It's going down! Quote Blocks kicks off on April 26th, and you're invited to take part in the festivities. Join us for a day of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

[] Genomförda MiWebinar
[] Kontakta Mitel

Mitel MiWebinar 2022

Varje onsdag klockan 13.00 kör vi ett webinar - MiWebinar!

Nu är hela höstens program för MiWebinar publicerat och registreringen är öppen!


Du är varmt välkommen att delta i våra MiWebinar som vi sänder varannan onsdag kl. 13.00.

 

Vi, och våra partners, kommer att prata om, visa upp och dema produktnyheter och dela med oss av tips & tricks. Vi räknar med att hålla på mellan 30 och 60 minuter vid varje tillfälle.


Om du inte kan vara med på webinariet, registrera dig ändå så skickar vi dig senare samma vecka en länk till inspelningen så kan du se webinariet när det passar dig bäst. 


Missa inte dessa tillfällen att tillsammans med oss från Mitel och våra partners, inspireras och få nya tankar och idéer kring hur Mitels produkter och applikationer kan hjälpa dig och din organisation att bli ännu mer effektiv - att arbeta smartare.


Varmt välkommen till de MiWebinar som intresserar just dig!


Mitelteamet i Norden 

Mitel MiWebinar 2022

Varje onsdag klockan 13.00 kör vi ett webinar - MiWebinar!

Under året har vi nästan varje onsdag klockan 13.00 sänt ut ett kortare webinar - MiWebinar.

 

Vi har pratat om, visat upp och demat produktnyheter och delat med oss av tips & tricks. 


Du har nu möjlighet att titta på 2022 års serie av MiWebinar när det passar dig bäst.


Missa inte möjligheten att tillsammans med oss från Mitel inspireras och få nya tankar och idéer kring hur Mitels produkter och applikationer kan hjälpa dig och din organisation att bli ännu mer effektiv
- att arbeta smartare.



Varmt välkommen att titta på de MiWebinar som intresserar just dig!
Mitelteamet i Norden 


PS: Snart kommer vi att publicera våren 2023 års MiWebinar! DS

September och oktober månaders MiWebinar

Här hittar du alla MiWebinar som vi kommer att hålla under september. Se till att redan nu anmäla dig till de som verkar intressanta och kom ihåg, när du får bekräftelsen lägga in MiWebinar i din kalender. Vi börjar som vanligt klockan 13.00 och håller på som längst till 14.00.

6:e oktober

On-demand

13:e oktober

7 September

On-Demand 

#72: PRENUMERERA PÅ EN LÖSNING ELLER INVESTERA I TEKNIK?

 

Vilka för och nackdelar finns det med att prenumerera på en UC-lösning? Hur kan jag som investerat i teknik byta till prenumeration på en tjänst Telia har hjälpt många kunder med att ta tuffa beslut om vilken väg är rätt för just den enskilda kunden.

 


21 september

On-Demand

#73: MITEL INTERACTIVE RECORDING (MIR) 7.0 KOMMER MED MÅNGA SPÄNNANDE NYHETER I HÖST

 

Vi kommer att titta på hur man kan styra en inspelning direkt från MiCC Agent och hur transkribering öppnasr upp möjligheterna för att på ett enkelt sätt rapportera användandet av utvalda nyckelord. Men det kommer också att presenteras en hel del andra nyheter – både stora och små! Och den här gången blir mycket handfast demo.

19 oktober

#75: NÄR DEN SVÅRA OCH TIDSKRÄVANDE ADMINISTRATIONEN BLEV ENKEL OCH KUL!

 

När enkel administration blir ett vanligare och viktigare krav för företagen har Telenor lyssnat och skapat Växelportalen. I dagens webinar berättar Telenor mer om hur de kan hjälpa er att effektivisera er administration!

 

Läs mer och anmäl dig här!

 


December månads MiWebinar

Här hittar du alla MiWebinar som vi kommer att hålla under december. Se till att redan nu anmäla dig till de som verkar intressanta och kom ihåg, när du får bekräftelsen lägga in MiWebinar i din kalender. Vi börjar som vanligt klockan 13.00 och håller på som längst till 14.00.

6:e oktober

On-demand

13:e oktober

 2 november

On-demand

#76: 9.6: EN NY RELEASE AV MICONTACT CENTER ENTERPRISE

 

Med Mitel User Voice har era förfrågningar blivit verklighet och skapat nya sätt för agenter och administratörer att hantera och kommunicera i kontaktcentret. Vi kommer i detta webinar få en inblick på alla de nya möjligheter som senaste releasen erbjuder.


 

 

16 november

On-Demand

#77: OPTIMERA DIN INATTENDSTATISTIK MED COMPANION DASHBOARD


 Mitel Companion Dashboard ger dig tillgång till viktig realtidsinformation. Uppfyller vi servicenivåer? Hur ser ködjup och kötider ut, har vi tillräckligt med inloggad personal. Vi går igenom vad man bör tänka på när man sätter upp sitt InAttend-system för att optimera sin statistik i Companion. 

30 november

 #78: SENASTE NYTT OM MIVOICE MX-ONE OCH ALLA STÖDAPPLIKATIONER

 

Vi kommer att gå igenom vad som hänt sedan sist med MX-ONE och närliggande appar som t ex CMG och InAttend. Under webinariet kommer vi även att blicka in lite i framtiden.

 

Läs mer och anmäl dig här!



 7 December

On-Demand

#74: ARBETA SMARTARE MED COMPANION!

 
Med senaste versionen av Mitel Companion har vi förbättrat gränssnittet för hur man jobbar med konton och behörighet. Kontogrupper är vägen att gå och vi visar varför.

14 December

#79: ALLA PRATAR OM MOLNET OCH RESAN DIT, MEN HUR SKALL JAG GÖRA?


Det finns hur många digitala moln som helst, men vilken strategi ska jag och mitt företag välja? Vilka möjligheter finns det med molnet - och vilka risker? Ibland går resan upp till något moln, men dialogen om hur jag kan beställa returbiljetten tillbaka till jorden om jag inte blir nöjd är ett hett ämne.

 

Läs mer och anmäl dig här!


 

 




 

MiWebinar i mars

MiWebinar för mars kommer vi att publicera i mitten av februari

MiWebinar i mars

Här hittar du alla MiWebinar som vi kommer att hålla under mars. Se till att redan nu anmäla dig till de som verkar intressanta och kom ihåg att när du får bekräftelsen att lägga in MiWebinar i din kalender. Vi börjar som vanligt klockan 13.00 och håller på som längst till 14.00.

16 mars

On-demand

#59: GÖR VILKEN PLATS SOM HELST TILL EN PROFESSIONELL ARBETSPLATS


Hybridarbete är här för att stanna och vi behöver flexibla lösningar för att hålla produktivitet uppe varsomhelst. Hybrida medarbetare arbetar inte på samma sätt – det handlar om rätt produkt för rätt användare och miljö. Jabra erbjuder professionella audio- och videolösningar för dig som jobbar på kontoret, hemma eller är på språng. Lyssna på Jabra så får du höra mera hur du kan jobba mer effektivt när som helst och var som helst.


23 mars

On-demand

#60: UPPHANDLA PÃ… PRIS ELLER FUNKTION


Lars Lindström på Advania hjälper oss genom djungeln av frågor och problem som uppstår vid upphandling med fokus på offentlig upphandling


30 mars

#61: INATTEND & CMG – MÖJLIGHETER OCH FUNKTIONER SOM NI KANSKE INTE VET OM?

 

Vi kommer att gå igenom några olika möjligheter, funktioner och inställningar som går att göra i InAttend och CMG Web. Både InAttend och CMG Web har en stor flexibilitet som många inte känner till, kanske finns det något just du kan ha nytta och användning för? Passet är anpassat för er som arbetar som administratör av InAttend och CMG.

 

Läs mer och anmäl dig här!



Mitel Customer Experience Month (MCEM) i april

Webinarserien MCEM22 kommer vi att publicera i mitten av mars

Mitel Customer Experience Month (MCEM)

Under april månad kommer Mitels webinarier ha en lite mer strategisk inriktning. Vi kommer att prata Mitels strategier, CX, UC och Collaboration.   


Missa inte detta tillfälle att tillsammans med oss inspireras och få nya tankar och idéer om hur UC och CX kan komma att utvecklas och hur Mitels produkter och applikationer kan hjälpa dig och din organisation att bli ännu mer effektiv - att arbeta smartare.


Här hittar du de MCEM-webinarier som vi kommer att hålla under april månad. Se till att redan nu anmäla dig till de som verkar intressanta och kom ihåg att när du får bekräftelsen att lägga in den i din kalender. Vi börjar som vanligt klockan 13.00 och håller på som längst till 14.00.

List

block #1

Clear your calendar - It's going down! Splash Blocks kicks off on April 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

MCEM April 6

On-demand

MITEL STRATEGY - Providing Customers With Choice
Flexible, future-proof communications solutions that support our customer’s needs today and their ambitions for the future.


Martin Bitzinger, SVP, PLM & Product Marketing

MCEM 13 april

On-demand

CX NU OCH I MORGON
I dagens webinar kommer vi bland annat att prata om hur pandemin har påverkat kundresan och vilka trender vi ser framöver? Men vi kommer också att prata om både nya och förbättrade funktioner i MiCC Enterprise och även lite om vad som kommer senare under 2022.


Bo Stenlund, PLM, R&D and Project Manager for MiContact Center Enterprise

MCEM 20 april

On-demand

MIVOICE MX-ONE - FLAGGSKEPPET FÖR STORA FÖRETAG
Du vet väl att du kan välja om du vill ha din UC-lösning som kundplacerad, i ditt eller din partners privata moln eller varför inte i någon av de globala publika molnleverantörerna - t ex Microsoft Azure. Och hur vill du konsumera din UC &CX-lösning? Vill du investera eller prenumerera? Vid prenumeration betalar du bara för det du konsumerat.


Stefan Möller, Senior Manager PLM MX-ONE

OBS!

MCEM 27 april är flyttat till den 18 maj med en lite justerad agenda

 

SAMARBETA SMARTARE MED MITELS COLLABORATIONLÖSNINGAR OCH EN FÖRBÄTTRAD MICROSOFT TEAMS INTEGRATION

Mitels samarbetsverktyg för PC, Mac och mobil hjälper dig att bli mer effektiv i din interna och externa kommunikation. Vi visar ett par scenarios från verkligheten med allt från röst, chatt och video.

Vi kommer sedan att gå igenom de olika sätten man kan integrera sin Mitel telefoni-lösning med Microsoft, men fokuserar på den senaste versionen av Mitel Assistant samt den nya softphonen där användarna får en ännu bättre användarupplevelse och kan arbeta smartare.


Thomas Källander, Senior Product Line Manager

Lars Berggren, Säljstöd

 

Läs mer och anmäl dig här!

MiWebinar i maj och juni

MiWebinar för maj och juni kommer vi att publicera i början av april

MiWebinar i juni

Här hittar du alla MiWebinar som vi kommer att hålla under juni. Se till att redan nu anmäla dig till de som verkar intressanta och kom ihåg att när du får bekräftelsen att lägga in MiWebinar i din kalender. Vi börjar som vanligt klockan 13.00 och håller på som längst till 14.00.

1 juni

On-demand

#69: PROCESSBASERAD ÄRENDEHANTERING

 

Arbeta effektivt med processbaserad ärendehantering i kontaktcenter med full integration med MiContact Center Enterprise

8 juni

On-demand

 #70: NYA MEDIEVÄGAR IN I DITT KONTAKTCENTER GER NYA MÖJLIGHETER TILL ETT PERSONLIGT BEMÖTANDE

 

Vi tittar på hur man kan kombinera nyttan av molntjänster med sitt kontaktcenter och hur man kan följa kundens resa till agenten och erbjuda mer möjligheter men ändå med enkelheten av ett och samma flöde. Vi tittar på hur du kan arbeta med data från webben och addera kanaler på din webbplats.

 15 juni

On-demand

 #71 PERSONSÄKERHET PÅ ARBETET

 

I dagens samhälle ökar hoten och riskerna på våra arbetsplatser, i dagens webinar kommer vi bland annat prata om personsäkerhet.

1 juni

On-demand

#69: PROCESSBASERAD ÄRENDEHANTERING

 

Arbeta effektivt med processbaserad ärendehantering i kontaktcenter med full integration med MiContact Center Enterprise

8 juni

On-demand

 #70: NYA MEDIEVÄGAR IN I DITT KONTAKTCENTER GER NYA MÖJLIGHETER TILL ETT PERSONLIGT BEMÖTANDE

 

Vi tittar på hur man kan kombinera nyttan av molntjänster med sitt kontaktcenter och hur man kan följa kundens resa till agenten och erbjuda mer möjligheter men ändå med enkelheten av ett och samma flöde. Vi tittar på hur du kan arbeta med data från webben och addera kanaler på din webbplats.

 15 juni

On-demand

 #71 PERSONSÄKERHET PÅ ARBETET

 

I dagens samhälle ökar hoten och riskerna på våra arbetsplatser, i dagens webinar kommer vi bland annat prata om personsäkerhet.

MiWebinar i juni

MiWebinar för maj kommer vi att publicera i maj

MiWebinar i juni

Här hittar du alla MiWebinar som vi kommer att hålla under juni. Se till att redan nu anmäla dig till de som verkar intressanta och kom ihåg att när du får bekräftelsen att lägga in MiWebinar i din kalender. Vi börjar som vanligt klockan 13.00 och håller på som längst till 14.00.

Genomförda MiWebinar under 2022 som DU kan titta på när det passar DIG bäst

Februari
Mars
April
Maj
Juni
September & oktober
November & december

MiWebinar i februari


9 februari

On-demand

#54: MITEL COMPANION 2021 – NYA MÖJLIGHETER MED STATISTICS WEB

 
I detta webinar fokuserar vi på en av flera nyheter i Mitel Companion 2021. Med Statistics Web får du möjlighet att granska, analysera och filtrera rapporter on-demand via ett enkelt och användarvänligt gränssnitt. Vi går igenom gränssnittet tillsammans, visar hur behörighet kan styras och hur rapporter kan filtreras och analyseras på ett snabbt och effektivt sätt.


16 februari

On-Demand

 #55: VILL DU ARBETA SMARTARE MED FASTA OCH MJUKA TELEFONER?

 

Vilka behov har användarna i de olika verksamheterna? Med en enkel strategi, standardisering och ett par användarprofiler blir det betydligt enklare att välja det kommunikationssätt som passar just dig bäst.


 23 Februari

On-Demand

#56: AI I DITT CC


Ge nytt liv i röstkanalen i ditt kontaktcenter. Integrera med AI för att ge en högre CX med direktöversättningar av både text och tal.



MiWebinar i mars


September månads MiWebinar

Här hittar du alla MiWebinar som vi kommer att hålla under september månad. Se till att redan nu anmäla dig till de som verkar intressanta och kom ihåg att när du får bekräftelsen att lägga in MiWebinar i din kalender. Vi börjar som vanligt klockan 13.00 och håller på som längst till 14.00.

2 mars

On-Demand

#57: FINNS DET MÖJLIGHETER I DITT KONTAKTCENTER DU INTE HAR TÄNKT PÅ?

Tele2 visar ett par smarta tillägg och funktioner för din MiCC Enterprise. Vissa av dem kanske inte är helt självklara i ett kontaktcenter, men hjälper bl a HR-avdelningen på ett alldeles utmärkt sätt!

9 mars

On-demand

#58: HUR MITEL KAN HJÄLPA DIG ATT HA BRA KVALITE PÅ DIN TELEFONI?

Med hjälp av Mitel Performance Analytics (MPA) kan Mitel hjälpa dig att övervaka ditt nätverk så att du får bra kvalité på din samtalstrafik. Med hjälp av MPA kan du jobba proaktivt i stället för reaktivt med telefonirelaterade problem.

16 mars

On-demand

#59: GÖR VILKEN PLATS SOM HELST TILL EN PROFESSIONELL ARBETSPLATS


Hybridarbete är här för att stanna och vi behöver flexibla lösningar för att hålla produktivitet uppe varsomhelst. Hybrida medarbetare arbetar inte på samma sätt – det handlar om rätt produkt för rätt användare och miljö. Jabra erbjuder professionella audio- och videolösningar för dig som jobbar på kontoret, hemma eller är på språng. Lyssna på Jabra så får du höra mera hur du kan jobba mer effektivt när som helst och var som helst.


23 mars

On-demand

#60: UPPHANDLA PÅ PRIS ELLER FUNKTION 


Lars Lindström på Advania hjälper oss genom djungeln av frågor och problem som uppstår vid upphandling med fokus på offentlig upphandling

 


30 mars

On-demand

 #61: INATTEND & CMG – MÖJLIGHETER OCH FUNKTIONER SOM NI KANSKE INTE VET OM?

 

Vi kommer att gå igenom några olika möjligheter, funktioner och inställningar som går att göra i InAttend och CMG Web. Både InAttend och CMG Web har en stor flexibilitet som många inte känner till, kanske finns det något just du kan ha nytta och användning för? Passet är anpassat för er som arbetar som administratör av InAttend och CMG.

Mitel Customer Experience Month i april


List

block #1

Clear your calendar - It's going down! Splash Blocks kicks off on April 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

MCEM April 6

On-demand

MITEL STRATEGY - Providing Customers With Choice
Flexible, future-proof communications solutions that support our customer’s needs today and their ambitions for the future.


Martin Bitzinger, SVP, PLM & Product Marketing

MCEM 13 april

On-demand

CX NU OCH I MORGON
I dagens webinar kommer vi bland annat att prata om hur pandemin har påverkat kundresan och vilka trender vi ser framöver? Men vi kommer också att prata om både nya och förbättrade funktioner i MiCC Enterprise och även lite om vad som kommer senare under 2022.


Bo Stenlund, PLM, R&D and Project Manager for MiContact Center Enterprise

MCEM 20 april

On-demand

MIVOICE MX-ONE - FLAGGSKEPPET FÖR STORA FÖRETAG
Du vet väl att du kan välja om du vill ha din UC-lösning som kundplacerad, i ditt eller din partners privata moln eller varför inte i någon av de globala publika molnleverantörerna - t ex Microsoft Azure. Och hur vill du konsumera din UC &CX-lösning? Vill du investera eller prenumerera? Vid prenumeration betalar du bara för det du konsumerat.

 


Stefan Möller, Senior Manager PLM MX-ONE

 

September månads MiWebinar

Här hittar du alla MiWebinar som vi kommer att hålla under september månad. Se till att redan nu anmäla dig till de som verkar intressanta och kom ihåg att när du får bekräftelsen att lägga in MiWebinar i din kalender. Vi börjar som vanligt klockan 13.00 och håller på som längst till 14.00.

2 mars

On-Demand

#57: FINNS DET MÖJLIGHETER I DITT KONTAKTCENTER DU INTE HAR TÄNKT PÅ?

Tele2 visar ett par smarta tillägg och funktioner för din MiCC Enterprise. Vissa av dem kanske inte är helt självklara i ett kontaktcenter, men hjälper bl a HR-avdelningen på ett alldeles utmärkt sätt!

9 mars

#58: HUR MITEL KAN HJÄLPA DIG ATT HA BRA KVALITE PÅ DIN TELEFONI?

Med hjälp av Mitel Performance Analytics (MPA) kan Mitel hjälpa dig att övervaka ditt nätverk så att du får bra kvalité på din samtalstrafik. Med hjälp av MPA kan du jobba proaktivt i stället för reaktivt med telefonirelaterade problem.

 

Läs mer och anmäl dig här!

MCEM i april


MiWebinar i maj


MiWebinar i maj


4 maj

On-demand

#66: KOMMUNIKATION EFTER KRIS

 

Ulf Bertills förklarar komplexiteten och problemen vi ställs inför i samband med olika kriser.

11 maj

INGET MIWEBINAR DEN HÄR VECKAN!

 

Men äntligen är det dags igen! Möt Mitel i maj. Ett möte med fokus på framtidens kommunikationslösningar. Vi kallar mötet helt enkelt för Framtidens kommunikation. Vi ses väl på Arlanda den 10 och 11 maj?


 

18 maj

On-Demand

 #67: FÖRBÄTTRAD INTEGRATION MELLAN MIVOICE MX-ONE & MICROSOFT TEAMS

 

Vi pratar först lite kort om de olika sätten man kan integrera sin Mitel UC-lösning med Microsoft, men fokuserar på den senaste versionen av Mitel Assistant där användarna får en ännu bättre användarupplevelse och kan arbeta smartare.

 


25 maj

On-demand

#68: VILL DU ÖKA CX PÅ ETT OPTIMALT SÄTT?


Mitel Workforce Optimization Suite (WFO) är en komplett svit med verktyg för inspelning, uppföljning, analys och planering av kunddialogen. I detta pass pratar vi om helheten i WFO, men du får även titta närmare på några nyheter och exempel på hur kunder har anpassat sviten så den passar just dem bäst.

4 maj

On-demand

#66: KOMMUNIKATION EFTER KRIS

 

Ulf Bertills förklarar komplexiteten och problemen vi ställs inför i samband med olika kriser.

11 maj

INGET MIWEBINAR DEN HÄR VECKAN!

 

Men äntligen är det dags igen! Möt Mitel i maj. Ett möte med fokus på framtidens kommunikationslösningar. Vi kallar mötet helt enkelt för Framtidens kommunikation. Vi ses väl på Arlanda den 10 och 11 maj?


 

18 maj

On-Demand

 #67: FÖRBÄTTRAD INTEGRATION MELLAN MIVOICE MX-ONE & MICROSOFT TEAMS

 

Vi pratar först lite kort om de olika sätten man kan integrera sin Mitel UC-lösning med Microsoft, men fokuserar på den senaste versionen av Mitel Assistant där användarna får en ännu bättre användarupplevelse och kan arbeta smartare.

 


25 maj



MiWebinar i juni


1 juni

On-demand

#69: PROCESSBASERAD ÄRENDEHANTERING

 

Arbeta effektivt med processbaserad ärendehantering i kontaktcenter med full integration med MiContact Center Enterprise

8 juni

On-demand

 #70: NYA MEDIEVÄGAR IN I DITT KONTAKTCENTER GER NYA MÖJLIGHETER TILL ETT PERSONLIGT BEMÖTANDE

 

Vi tittar på hur man kan kombinera nyttan av molntjänster med sitt kontaktcenter och hur man kan följa kundens resa till agenten och erbjuda mer möjligheter men ändå med enkelheten av ett och samma flöde. Vi tittar på hur du kan arbeta med data från webben och addera kanaler på din webbplats.


 

1 juni

On-demand

#69: PROCESSBASERAD ÄRENDEHANTERING

 

Arbeta effektivt med processbaserad ärendehantering i kontaktcenter med full integration med MiContact Center Enterprise

8 juni

On-demand

 #70: NYA MEDIEVÄGAR IN I DITT KONTAKTCENTER GER NYA MÖJLIGHETER TILL ETT PERSONLIGT BEMÖTANDE

 

Vi tittar på hur man kan kombinera nyttan av molntjänster med sitt kontaktcenter och hur man kan följa kundens resa till agenten och erbjuda mer möjligheter men ändå med enkelheten av ett och samma flöde. Vi tittar på hur du kan arbeta med data från webben och addera kanaler på din webbplats.

 15 juni

On-demand

 #71 PERSONSÄKERHET PÅ ARBETET

 

I dagens samhälle ökar hoten och riskerna på våra arbetsplatser, i dagens webinar kommer vi bland annat prata om personsäkerhet.

MiWebinar i september och oktober


7 September

On-Demand 

#72: PRENUMERERA PÅ EN LÖSNING ELLER INVESTERA I TEKNIK?

 

Vilka för och nackdelar finns det med att prenumerera på en UC-lösning? Hur kan jag som investerat i teknik byta till prenumeration på en tjänst Telia har hjälpt många kunder med att ta tuffa beslut om vilken väg är rätt för just den enskilda kunden.

 

 


21 september
On-Demand

 #73: MITEL INTERACTIVE RECORDING (MIR) 7.0 KOMMER MED MÅNGA SPÄNNANDE NYHETER I HÖST

 
Vi kommer att titta på hur man kan styra en inspelning direkt från MiCC Agent och hur transkribering öppnasr upp möjligheterna för att på ett enkelt sätt rapportera användandet av utvalda nyckelord. Men det kommer också att presenteras en hel del andra nyheter – både stora och små! Och den här gången blir mycket handfast demo.

 


 19 Oktober

On-Demand

 #75: NÄR DEN SVÅRA OCH TIDSKRÄVANDE ADMINISTRATIONEN BLEV ENKEL OCH KUL!

 

När enkel administration blir ett vanligare och viktigare krav för företagen har Telenor lyssnat och skapat Växelportalen. I dagens webinar berättar Telenor mer om hur de kan hjälpa er att effektivisera er administration!

 


 

 

MiWebinar i november och december


 2 november

On-demand

#76: 9.6: EN NY RELEASE AV MICONTACT CENTER ENTERPRISE

 

Med Mitel User Voice har era förfrågningar blivit verklighet och skapat nya sätt för agenter och administratörer att hantera och kommunicera i kontaktcentret. Vi kommer i detta webinar få en inblick på alla de nya möjligheter som senaste releasen erbjuder.

16 November
On-Demand

 #77: OPTIMERA DIN INATTENDSTATISTIK MED COMPANION DASHBOARD

 
 Mitel Companion Dashboard ger dig tillgång till viktig realtidsinformation. Uppfyller vi servicenivåer? Hur ser ködjup och kötider ut, har vi tillräckligt med inloggad personal. Vi går igenom vad man bör tänka på när man sätter upp sitt InAttend-system för att optimera sin statistik i Companion. 

30 november
On-Demand

  #78: SENASTE NYTT OM MIVOICE MX-ONE OCH ALLA STÖDAPPLIKATIONER

 
Vi kommer att gå igenom vad som hänt sedan sist med MX-ONE och närliggande appar som t ex CMG och InAttend. Under webinariet kommer vi även att blicka in lite i framtiden.



 7 December

On-Demand

#74: ARBETA SMARTARE MED COMPANION!

 
Med senaste versionen av Mitel Companion har vi förbättrat gränssnittet för hur man jobbar med konton och behörighet. Kontogrupper är vägen att gå och vi visar varför.

14 december 

On-Demand

 #79: ALLA PRATAR OM MOLNET OCH RESAN DIT, MEN HUR SKALL JAG GÖRA? 


Det finns hur många digitala moln som helst, men vilken strategi ska jag och mitt företag välja? Vilka möjligheter finns det med molnet - och vilka risker? Ibland går resan upp till något moln, men dialogen om hur jag kan beställa returbiljetten tillbaka till jorden om jag inte blir nöjd är ett hett ämne.


 

 




 

 7 December!

#74: ARBETA SMARTARE MED COMPANION!

 
Med senaste versionen av Mitel Companion har vi förbättrat gränssnittet för hur man jobbar med konton och behörighet. Kontogrupper är vägen att gå och vi visar varför.

 
Läs mer och anmäl dig här!

14 December

#79: ALLA PRATAR OM MOLNET OCH RESAN DIT, MEN HUR SKALL JAG GÖRA?


Det finns hur många digitala moln som helst, men vilken strategi ska jag och mitt företag välja? Vilka möjligheter finns det med molnet - och vilka risker? Ibland går resan upp till något moln, men dialogen om hur jag kan beställa returbiljetten tillbaka till jorden om jag inte blir nöjd är ett hett ämne.

 

Läs mer och anmäl dig här!


 

 




 

MiWebinar i juni


#MiWebinar

[confirmation_headline]
[confirmation_messaging]
Add to Calendar
Text goes here
X
[confirmation_headline]
[confirmation_messaging]
Add to Calendar
Text goes here
X
[confirmation_headline]
[confirmation_messaging]
Add to Calendar
Text goes here
X
[confirmation_headline]
[confirmation_messaging]
Add to Calendar
Text goes here
X
Share with Friends
Facebook
Twitter
LinkedIn
Link
CONTACT THE ORGANIZER
Google   Outlook   iCal   Yahoo

Get Tickets

Google Icon
Google
Outlook Icon
Outlook
Apple Icon
Apple
Yahoo Icon
Yahoo